• 點(diǎn)滴濟世,耄耋老人致謝

    欄目:公司新聞 發(fā)布時(shí)間:2021-01-08 作者: 營(yíng)銷(xiāo)中心
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    昨日,一名88歲患者致信我公司北京辦事處,感謝我公司處方藥銷(xiāo)售部李瑩瑩經(jīng)理 “濟世救人,幫解燃眉之急”。

     昨日,一名88歲患者致信我公司北京辦事處,感謝我公司處方藥銷(xiāo)售部李瑩瑩經(jīng)理 “濟世救人,幫解燃眉之急”。

     公司成立近20年,我們收到的感謝、表?yè)P有很多,但這位耄耋老人的來(lái)信還是引起了我們很多同事的關(guān)注。

     根據老人來(lái)信和李經(jīng)理認為“很小的一件事”中透露出的信息,我們基本還原出了事情經(jīng)過(guò):老人姓唐,88歲,家住北京,因慢性病長(cháng)期治療,唐大爺對大部分抗菌藥物耐藥。這兩年老人一直通過(guò)社區服用我公司產(chǎn)品“阿莫西林克拉維酸鉀分散片(2:1)(187.5mg)”,效果很好。

     受疫情影響,2020年12月初開(kāi)始,“阿莫西林克拉維酸鉀分散片(2:1)”多處出現斷貨,唐大爺輾轉多家社區,求藥無(wú)果也沒(méi)有藥物可以替代,唐大爺陷于恐慌狀態(tài),不得已情況下,老人通過(guò)藥品包裝上的企業(yè)聯(lián)系方式聯(lián)系到我公司,公司啟動(dòng)緊急預案,做為處方藥銷(xiāo)售部經(jīng)理的李瑩瑩經(jīng)理第一時(shí)間親自聯(lián)系患者本人,并協(xié)調相關(guān)醫藥公司和醫療機構解決斷貨問(wèn)題??紤]到患者實(shí)際情況,李經(jīng)理并沒(méi)有就此放手,她主動(dòng)多次聯(lián)系患者,寬慰老人,關(guān)心老人,告知斷貨處理情況,并緊急申請產(chǎn)品樣品快遞到老人處,讓老人第一時(shí)間用上了翹首以盼的藥品,盡可能保證臨床治療繼續進(jìn)行。

     隨著(zhù)老人來(lái)信,我們也知道了唐大爺是一位為了祖國印刷事業(yè)貢獻畢生力量的平凡而又可敬的老人,他三代為商務(wù)印書(shū)館職員,見(jiàn)證了商務(wù)印書(shū)館百年歷程。能取得這些老人的認可,能為這些老人的健康盡微薄之力,我們也由衷高興。

     李瑩瑩經(jīng)理認為“很小的一件事”,卻解了一位耄耋老人的“燃眉之急”,彰顯了我們圣大藥業(yè)一直奉行的“健康所系,性命相托”宗旨。生命和健康是至高無(wú)上的,在這兩個(gè)偉大的命題面前,急患者之所急,化冰冷的工作流程為涓涓細流般的熱情和關(guān)心,多做一點(diǎn)“很小的事”,我們就能夠為生命和健康做更大的貢獻。為李經(jīng)理點(diǎn)贊。

     同時(shí)令我們高興的是,我們公司的“阿莫西林克拉維酸鉀”系列口服產(chǎn)品,因其療效、穩定性獲得了醫生、患者的廣泛認可?!熬凵吵伤?,任何對藥品質(zhì)量精益求精地追求都會(huì )結出豐碩的成果,我們將一如既往地繼續努力。

     “阿莫西林克拉維酸鉀”系列產(chǎn)品,對抗細菌耐藥有奇效,是中重度球菌感染的首選用藥。我公司生產(chǎn)的該系列產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)多年持續研發(fā),在產(chǎn)品質(zhì)量控制和產(chǎn)品穩定性方面處于國際領(lǐng)先地位,是國內知名產(chǎn)品。近15年來(lái),圣大藥業(yè)“阿莫西林克拉維酸鉀”產(chǎn)品一直位居國內同類(lèi)產(chǎn)品“使用量冠軍”位置,每年國內有超過(guò)600萬(wàn)人(次)在服用該系列產(chǎn)品。

     我們也衷心祝愿唐大爺早日康復,祝愿全天下的患者早日擺脫病痛的折磨。

     圣大藥業(yè),將繼續努力!

    附:唐大爺來(lái)信


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    唐大爺隨信郵寄的書(shū)籍和臺歷

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    阿莫西林克拉維酸鉀分散片(2:1)(187.5mg)產(chǎn)品


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